RedChurn
Flux 03Sauvegarde trial cancel

Sauvez les utilisateurs en trial avant le churn au jour zéro.

Les trials qui annulent ne convertissent jamais au payant. RedChurn détecte les annulations volontaires en trial depuis votre provider et lance des flux de sauvegarde par e-mail, in-app, ou les deux — y compris des rappels avant expiration.

  • E-mail
  • In-app
  • Les deux
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J-3

Trial ending soon

Value recap email

J-1

Last day reminder

Urgency + offer

Cancel

Trial cancel tap

Save sheet shown

Saved

Trial converted

+$9.99 MRR

Le problème

Les trial cancels, c’est du churn payant que vous n’avez jamais eu

La plupart des apps perdent les utilisateurs en trial en silence. Ils annulent pendant le trial sans voir d’offre de sauvegarde ni de rappel avant expiration.

  • Les abonnés en trial qui annulent n’étaient pas encore clients payants — mais c’étaient vos prospects les plus engagés. Sans intercept, ils disparaissent sans retour ni seconde chance.

  • Même ceux qui n’annulent pas activement oublient souvent que leur trial se termine. Un rappel à J-3 et J-1 convertit ceux qui voulaient s’abonner mais avaient besoin d’un coup de pouce.

60%+

Trials qui ne convertissent pas

Moyenne sectorielle apps mobile par abonnement

Benchmarks abonnements mobile

J-3

Relance e-mail avant expiration

Rappel avant la fin du trial

Séquence par défaut RedChurn

2

Moments couverts

Annulation en trial + relance pré-expiration

Sauvegarde trial cancel RedChurn

Le workflow

Comment le flux s’exécute

La sauvegarde trial cancel se déclenche sur deux moments : quand un abonné annule volontairement pendant un trial actif, et sur un calendrier pré-expiration avant la fin du trial.

Séquence par défaut

  1. Annulation

    Abonné annule en trial → sheet de sauvegarde ou séquence e-mail

  2. J-3

    E-mail de rappel pré-expiration avec récap de valeur

  3. J-1

    E-mail d’urgence dernier jour avant fin du trial

  4. Résultat

    Trial converti ou raison de churn capturée

  5. Analytics

    Taux de sauvegarde et MRR converti dans votre Red Center

    Terminé

Le trial cancel est séparé des cancel saves payants et du win back. Chaque flux a sa propre vue tableau de bord et ses métriques.

Canaux

E-mail et in-app ensemble

Commencez avec les e-mails pré-expiration uniquement — pas de SDK requis. Activez les séquences J-3 et J-1 sous Scenarios → Email → Trial cancel save.

Ajoutez l’intercept in-app quand un abonné en trial appuie sur annuler. Branchez le flux cancel du SDK pour que les utilisateurs en trial voient des offres avant de partir.

Resend + votre domaineSDK React Native

  • E-mail

    Depuis votre domaine via Resend

  • In-app

    Écrans natifs à la prochaine ouverture

  • Les deux

    Empiler les canaux par flow

Tableau de bord

Ce que vous configurez dans le tableau de bord

La sauvegarde trial cancel a sa propre vue dans le Red Center. Suivez les trial cancels détectés, sauvés et le MRR converti séparément des cancel saves payants.

01

Scenarios → Email → Trial cancel save : modèles J-3 et J-1

02

Scenarios → In-app → Trial cancel save : sheet de sauvegarde pour trials

03

Vue Trial cancels : détectés, sauvés, échoués, taux de sauvegarde

04

MRR converti attribué quand un trial sauvé devient payant

Commencer

Pour commencer

Connectez votre provider de facturation et activez la sauvegarde trial cancel par e-mail en premier. Ajoutez le SDK quand vous voulez l’intercept in-app pour les annulations en trial.

Assurez-vous que les e-mails abonnés sont définis dans votre provider pour que les séquences pré-expiration puissent être livrées.

Configuration RevenueCatSDK React Native
Démarrer à 0 €
Flow précédentCancel savesFlow suivantWin back
Sans risque à brancher

S'ajoute à ce que vous utilisez déjà

RedChurn lit les événements d'abonnement et envoie des messages de rétention. Il ne remplace ni votre provider de facturation, ni votre paywall, ni vos comptes utilisateurs.

Lecture seule sur la facturation

On ingère les webhooks RevenueCat, Superwall, Polar et autres providers. On ne modifie jamais vos produits, prix ou abonnements.

Conforme aux stores

Les cancel saves utilisent les flows natifs Apple et Google. Pas de contournement des guidelines.

Votre stack, vos clés

Les emails partent de votre domaine via Resend. Le push utilise vos credentials FCM et APNs.

Sans lock-in

SDK optionnel de moins de 200 Ko. Débranchez quand vous voulez. Votre paywall et facturation continuent.

Lire la doc d'intégration

Commencez à suivre les abonnés de votre app

Connectez votre provider, ouvrez votre Red Center et activez les save flows. Starter est gratuit jusqu'à 50 abonnés actifs — la tarification scale avec votre croissance.

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